Die in diesem Shop angebotenen Werbemittel sind ausschließlich den Partnern der DG-Gruppe vorbehalten. Alle Angebote werden über Benutzerrechte gesteuert, so dass nur registrierte Benutzer die Artikelauswahl einsehen und bestellen können.

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Kunden-Veranstaltungen, interne Aus- und Weiterbildung, Webinare und Veranstaltungstipps der DG-Gruppe.

Der Shop ist über Benutzergruppen gesteuert. Somit sehen eingeloggte User nur die Veranstaltungen, Seminare und Webinare, welche von dieser Gruppe gebucht werden können. Kundenveranstaltungen, Webinare und Seminare, die öffentlich sind, können ohne Login gebucht werden. Partner der DG-Gruppe, die einen Zugang haben, sollten sich in jedem Fall einloggen.

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Je nach Supportart verwenden wir hierzu unterschiedliche Tools.

Mit der Exedatei ist es möglich eine Fernwartung durchzuführen. In der Regel werden Sie hierzu von uns aufgefordert.
Laden Sie die Exe-Datei herunter und geben die Sitzungsnummer, welche Ihnen telefonisch mitgeteilt wird, ein.

Eine Fernwartung erfolgt grundsätzlich in beiderseitigem Einverständnis. Der DG-Gruppe Support erhält nur Zugriff auf Ihren PC/Notebook, wenn Sie das explizit zulassen und entsprechend in dem Tool bestätigen.

IT-Support	für Windows und Mac Teamviewer_setup (.exe): Wir ausschlißlich von der IT verwendet in Zusammenhang mit dem Support zu Beratersoftware.